Diritto di recesso

In caso di acquisto di prodotti o servizi tramite lo shop online di DOMENIS1898, l’Utente ha il diritto di recedere dal contratto senza indicarne le ragioni, entro 14 giorni. Il periodo di recesso scade dopo 14 giorni dal giorno in cui l’Utente o un terzo – diverso dal vettore e designato dall’Utente – acquisisce il possesso fisico dei beni.
Per esercitare il diritto di recesso, l’Utente è tenuto a informare DOMENIS1898 della decisione di recedere tramite una dichiarazione esplicita inviata ai contatti indicati.

Effetti del recesso

Tale diritto è riservato alle persone fisiche: sono quindi esclusi i rivenditori.
Se l’Utente recede dal presente contratto, gli saranno rimborsati tutti i pagamenti che ha effettuato a favore di DOMENIS1898, esclusi i costi di consegna 14 giorni dal giorno in cui DOMENIS1898 è informato della decisione dell’Utente di recedere dal presente contratto. Detti rimborsi saranno effettuati utilizzando lo stesso mezzo di pagamento usato dall’Utente per la transazione iniziale, salvo che l’Utente non abbia espressamente convenuto altrimenti; in ogni caso l’Utente non dovrà sostenere alcun costo come conseguenza di tale rimborso. Il rimborso è sospeso fino al ricevimento dei beni da parte di DOMENIS1898 e verifica dell’integrità degli stessi (cfr “limitazioni al diritto di recesso sui prodotti”).
L’Utente è tenuto a rispedire i beni e a consegnarli a DOMENIS1898 senza indebiti ritardi e in ogni caso entro 14 giorni dal giorno in cui ha comunicato il recesso dal presente contratto. Il termine è rispettato se l’Utente rispedisce i beni prima della scadenza del periodo di 14 giorni.
I costi della restituzione dei beni saranno a carico dell’Utente.

Limitazioni al diritto di recesso sui prodotti

Non vengono sostituiti o rimborsati prodotti danneggiati, aperti od usati, o le cui confezioni risultano aperte o danneggiate, anche solo in parte. L’Utente dovrà inserire all’interno della scatola di imballaggio copia del documento di consegna ricevuto.
Il diritto di recesso non si applica: ai beni confezionati su misura o chiaramente personalizzati o che, per loro natura, rischiano di deteriorarsi rapidamente, siano sigillati e non si prestino ad essere restituiti per motivi igienici ovvero siano connessi alla protezione della salute e siano stati aperti dopo la consegna.

Contattaci per notificare il tuo diritto al recesso dal contratto

Indirizzo:

DOMENIS1898

Via Darnazzacco 30

33043 Cividale del Friuli – Udine

Telefono:

+39 0432 73 10 23

Fax:

+39 0432 70 11 53

E-mail:

info@domenis1898.com