Condizioni Generali di Vendita ONLINE
Clienti privati
Per poter utilizzare il Servizio o parte di esso, gli Utenti devono registrarsi fornendo, in maniera veritiera e completa, tutti i dati richiesti nella pagina di registrazione ed accettare integralmente la privacy policy e le presenti condizioni generali.
L'Utente ha l'onere di custodire e mantenere riservate le proprie credenziali di accesso.
Acquistando tramite lo shop di DOMENIS1898, l'utente dichiara di essere maggiorenne e che la merce è destinata al consumo personale e non alla rivendita.
1 - Prezzo
Tutti i prezzi indicati sul sito sono comprensivi di IVA e accisa, a meno che non sia diversamente esplicitato, e possono essere soggetti a variazioni periodiche senza alcun preavviso.
2 - Disponibilità dei prodotti
Le descrizioni o la disponibilità̀ dei prodotti esposti sono soggetti a modifica senza preavviso. Le foto inserite sono indicative e non costituiscono garanzia delle qualità dei prodotti.
3 - Procedura d'acquisto
Ciascun ordine inviato costituisce un’offerta per l’acquisto dei prodotti. Gli ordini sono soggetti alla disponibilità ed alla discrezionale accettazione di DOMENIS1898.
L’Utente deve selezionare i prodotti ed effettuare il check-out, dopo aver verificato attentamente ed eventualmente modificato le informazioni contenute nel riepilogo d’ordine.
L’ordine è effettuato mediante la conferma dello stesso ed è subordinato al pagamento del prezzo, delle imposte e delle spese di spedizione e di pagamento indicate nel modulo di riepilogo dell’ordine.
La Ricevuta di Elaborazione d’Ordine non costituisce accettazione dell’ordine. La conclusione del contratto avviene al momento dell’invio della Conferma d’Ordine da parte di DOMENIS1898 all’indirizzo email fornito dall’Utente.
DOMENIS1898 si riserva la possibilità di non confermare un ordine comunicando all'Utente entro 20 giorni dall'acquisto, all'indirizzo email associato al suo acquisto, l'eventuale indisponibilità di uno o più dei prodotti acquistati. In questo caso DOMENIS1898 provvederà al rimborso del prezzo e delle spese di spedizione sostenute dall'Utente.
4-Esecuzione dell'Ordine
L'Ordine viene eseguito nei termini precisati nella pagina di riepilogo e nella email di Conferma d’Ordine, con riserva della disponibilità del prodotto ordinato.
5 - Consegna
Le consegne vengono effettuate durante i normali orari lavorativi all'indirizzo indicato dall’Utente e secondo le modalità specificate nel riepilogo dell’ordine.
Attenzione: in caso l'imballo consegnato presenti segni di danneggiamento è tassativo firmare la bolla di consegna indicando nell'apposito spazio "con riserva". Senza questo passaggio sarà impossibile procedere all'eventuale rimborso del collo danneggiato.
In caso di mancato ritiro entro il termine stabilito dal trasportatore, i prodotti verranno restituiti a DOMENIS1898, che rimborserà il prezzo dei prodotti ma non il costo di spedizione, comunque al netto di eventuali costi di giacenza e ritorno degli stessi. DOMENIS1898 non può essere ritenuta responsabile per errori nella consegna dovuti a inesattezze o incompletezze nella compilazione dell’ordine d’acquisto da parte dell'Utente, per danni eventualmente occorsi ai Prodotti successivamente alla consegna al vettore o per ritardi nella consegna a quest'ultimo imputabili.
DOMENIS1898 non è responsabile per eventuali danni subiti dall'utente a causa di ritardi nella consegna.
6 - Modalità di pagamento
DOMENIS1898 utilizza strumenti terzi per l'elaborazione dei pagamenti e non entra in alcun modo in contatto con dati di pagamento – come quelli relativi alla carta di credito – forniti. In caso di pagamento tramite conto PayPal, durante l'acquisto, DOMENIS1898 memorizzerà un codice di riconoscimento abbinato al conto PayPal del cliente, che autorizza DOMENIS1898 ad un utilizzo esclusivo legato a futuri acquisti, e non sarà nuovamente necessario l’inserimento dei propri dati di accesso a PayPal. É possibile revocare in qualsiasi momento l’autorizzazione suddetta facendone espressa richiesta tramite le informazioni di contatto presenti in questo documento.
7 - Diritto di recesso
In caso di acquisto di prodotti o servizi tramite lo shop online di DOMENIS1898, l’Utente ha il diritto di recedere dal contratto senza indicarne le ragioni, entro 14 giorni. Il periodo di recesso scade dopo 14 giorni dal giorno in cui l’Utente o un terzo – diverso dal vettore e designato dall’Utente – acquisisce il possesso fisico dei beni.
Per esercitare il diritto di recesso, l’Utente è tenuto a informare DOMENIS1898 della decisione di recedere tramite una dichiarazione esplicita inviata ai contatti indicati.
8 - Effetti del recesso
Tale diritto è riservato alle persone fisiche: sono quindi esclusi i rivenditori.
Se l’Utente recede dal presente contratto, gli saranno rimborsati tutti i pagamenti che ha effettuato a favore di DOMENIS1898, esclusi i costi di consegna 14 giorni dal giorno in cui DOMENIS1898 è informato della decisione dell’Utente di recedere dal presente contratto. Detti rimborsi saranno effettuati utilizzando lo stesso mezzo di pagamento usato dall’Utente per la transazione iniziale, salvo che l’Utente non abbia espressamente convenuto altrimenti; in ogni caso l’Utente non dovrà sostenere alcun costo come conseguenza di tale rimborso. Il rimborso è sospeso fino al ricevimento dei beni da parte di DOMENIS1898 e verifica dell’integrità degli stessi (cfr “limitazioni al diritto di recesso sui prodotti”).
L’Utente è tenuto a rispedire i beni e a consegnarli a DOMENIS1898 senza indebiti ritardi e in ogni caso entro 14 giorni dal giorno in cui ha comunicato il recesso dal presente contratto. Il termine è rispettato se l’Utente rispedisce i beni prima della scadenza del periodo di 14 giorni.
I costi della restituzione dei beni saranno a carico dell’Utente.
9 - Limitazioni al diritto di recesso sui prodotti
Non vengono sostituiti o rimborsati prodotti danneggiati, aperti od usati, o le cui confezioni risultano aperte o danneggiate, anche solo in parte. L’Utente dovrà inserire all’interno della scatola di imballaggio copia del documento di consegna ricevuto.
Il diritto di recesso non si applica: ai beni confezionati su misura o chiaramente personalizzati o che, per loro natura, rischiano di deteriorarsi rapidamente, siano sigillati e non si prestino ad essere restituiti per motivi igienici ovvero siano connessi alla protezione della salute e siano stati aperti dopo la consegna.
10 - Riferimenti legislativi
D. Lgs. 21/2014 - in attuazione della direttiva 2011/83/UE sui diritti dei consumatori.
11 - Cancellazione account e chiusura degli account Utente
Gli Utenti registrati possono disattivare i propri account, richiederne la cancellazione oppure interrompere l'utilizzo del Servizio in ogni momento, contattando direttamente DOMENIS1898.
DOMENIS1898, in caso di violazione dei presenti Termini, si riserva il diritto di sospendere o chiudere l'account dell'Utente in ogni momento e senza preavviso.
12 - Privacy Policy
Per informazioni sull'utilizzo dei dati personali, gli Utenti devono fare riferimento alla privacy policy di DOMENIS1898.
13 - Diritti di proprietà intellettuale
Tutti i marchi, figurativi o nominativi, e tutti gli altri segni, nomi commerciali, marchi di servizio, marchi denominativi, denominazioni commerciali, illustrazioni, immagini, loghi che appaiono riguardanti DOMENIS1898 sono e rimangono di proprietà esclusiva dei rispettivi titolari o dei loro licenziatari e sono protetti dalle leggi vigenti sui marchi e dai relativi trattati internazionali.
14 - Requisiti di età
Gli Utenti dichiarano di essere maggiorenni secondo la legislazione loro applicabile. L’Utente che effettua l’acquisto tramite DOMENIS1898, inoltre, dichiara e garantisce che chi che riceverà la spedizione dei prodotti acquistati sia maggiorenne secondo la legislazione a quest’ultimo applicabile.
15 - Legge applicabile e Foro competente
I presenti Termini e tutte le controversie in merito a
d esecuzione, interpretazione e validità del presente contratto sono soggette alla legge, alla giurisdizione dello Stato e alla competenza esclusiva del tribunale del luogo in cui ha sede DOMENIS1898. Fa eccezione il foro esclusivo del consumatore, qualora la legge lo preveda.
16 - Risoluzione delle controversie online per i consumatori
Il consumatore residente in Europa deve essere a conoscenza del fatto che la Commissione Europea ha istituito una piattaforma online che fornisce uno strumento di risoluzione alternativa delle controversie. Tale strumento può essere utilizzato dal consumatore europeo per risolvere in via non giudiziale ogni controversia relativa a e/o derivante da contratti di vendita di beni e servizi stipulati in rete. Di conseguenza, se sei un consumatore europeo, puoi usare tale piattaforma per la risoluzione di ogni disputa nascente dal contratto online stipulato con il DOMENIS1898. La piattaforma è disponibile al seguente link.
DOMENIS1898 è disponibile a rispondere ad ogni quesito inoltrato via email all’indirizzo email pubblicato nel presente documento.
17 - Clausole aggiuntive
Se per qualunque motivo una parte di questi termini e condizioni risultassero invalide o inefficaci, la validità e l'efficacia dei restanti termini e condizioni saranno pienamente conservate.
Le Condizioni Generali potranno essere modificate in ogni momento. Eventuali modifiche e/o nuove condizioni saranno in vigore dal momento della loro pubblicazione sulla presente pagina del Sito. In ogni caso, l'utente avrà diritto all'applicazione delle Condizioni Generali e degli altri termini contrattuali ed economici in vigore al momento dell'invio dell'ordine di acquisto.
Clientela Ho.Re.Ca, Grossisti
Per poter utilizzare il Servizio o parte di esso, gli Utenti devono registrarsi fornendo, in maniera veritiera e completa, tutti i dati richiesti nella pagina di registrazione ed accettare integralmente la privacy policy e le presenti condizioni generali.
L'Utente ha l'onere di custodire e mantenere riservate le proprie credenziali di accesso.
1 - Prezzo
Tutti i prezzi indicati sul sito s’intendono IVA esclusa, per merce resa franco domicilio del cliente, limitatamente al territorio Italiano, compreso imballaggio. Sono esclusi servizi speciali (consegne in cantina, in soffitta ecc.) se non specificatamente concordati all’ordine e specificati in bolla di consegna, e possono essere soggetti a variazioni periodiche senza alcun preavviso.
L’onere per l’accisa sugli spiriti e per i contrassegni di Stato, sarà addebitato in fattura a titolo di rivalsa e sul relativo importo non sono ammissibili sconti eventualmente concordati per i prodotti commissionati.
È a carico dell’acquirente l’onere per l’accisa sugli spiriti e per i contrassegni di Stato evidenziato nel presente listino, gravante sui prodotti eventualmente dati in omaggio o concessi in sconto merci.
L’Imposta sul Valore Aggiunto (IVA), come rivalsa, è sempre e comunque a carico del committente, anche per i prodotti eventualmente dati in omaggio.
Ogni e qualunque inasprimento fiscale che colpisse la merce venduta, produrrà un uguale aumento dei prezzi di listino.
2 - Disponibilità dei prodotti
Le descrizioni o la disponibilità̀ dei prodotti esposti sono soggetti a modifica senza preavviso. Le foto inserite sono indicative e non costituiscono garanzia delle qualità dei prodotti.
3 - Procedura d'acquisto
Ciascun ordine inviato costituisce un’offerta per l’acquisto dei prodotti. Gli ordini sono soggetti alla disponibilità ed alla discrezionale accettazione di DOMENIS1898.
L’Utente deve selezionare i prodotti ed effettuare il check-out, dopo aver verificato attentamente ed eventualmente modificato le informazioni contenute nel riepilogo d’ordine.
L’ordine è effettuato mediante la conferma dello stesso ed è subordinato al pagamento del prezzo, delle imposte e delle spese di spedizione e di pagamento indicate nel modulo di riepilogo dell’ordine.
La Ricevuta di Elaborazione d’Ordine non costituisce accettazione dell’ordine. La conclusione del contratto avviene al momento dell’invio della Conferma d’Ordine da parte di DOMENIS1898 all’indirizzo email fornito dall’Utente.
DOMENIS1898 si riserva la possibilità di non confermare un ordine comunicando all'Utente entro 20 giorni dall'acquisto, all'indirizzo email associato al suo acquisto, l'eventuale indisponibilità di uno o più dei prodotti acquistati. In questo caso DOMENIS1898 provvederà al rimborso del prezzo e delle spese di spedizione sostenute dall'Utente.
4 - Esecuzione dell'Ordine
L'Ordine viene eseguito nei termini precisati nella pagina di riepilogo e nella email di Conferma d’Ordine, con riserva della disponibilità del prodotto ordinato.
Si effettuano spedizioni solo per cartoni completi per ogni prodotto anche di prodotti assortiti. In caso di ordini errati od incompleti, i cartoni verranno completati dalla Casa.
5 - Consegna
La merce viaggia a rischio e pericolo del committente anche se venduta franco domicilio del cliente.
Le consegne vengono effettuate durante i normali orari lavorativi all'indirizzo indicato dall’Utente e secondo le modalità specificate nel riepilogo dell’ordine.
Attenzione:
_ Non si accettano reclami sulla quantità e sulla qualità dei prodotti consegnati se non entro otto giorni dal ricevimento della merce;
_ In caso l'imballo consegnato presenti segni di danneggiamento è tassativo firmare la bolla di consegna indicando nell'apposito spazio "con riserva". Senza questo passaggio sarà impossibile procedere all'eventuale rimborso del collo danneggiato.
In caso di mancato ritiro entro il termine stabilito dal trasportatore, DOMENIS1898 si riserva il diritto di addebitare eventuali costi di giacenza o rispedizione
DOMENIS1898 non può essere ritenuta responsabile per errori nella consegna dovuti a inesattezze o incompletezze nella compilazione dell’ordine d’acquisto da parte dell'Utente, per danni eventualmente occorsi ai Prodotti successivamente alla consegna al vettore o per ritardi nella consegna a quest'ultimo imputabili.
DOMENIS1898 non è responsabile per eventuali danni subiti dall’utente a causa di ritardi nella consegna.
6 - Modalità di pagamento
Il pagamento viene effettuato a mezzo di ricevuta bancaria o bonifico bancario a 30 - 60 gg. (massimo 60 gg. data consegna o ritiro della merce). Per il pagamento alla consegna è previsto lo sconto del 3% e per il pagamento anticipato all’ordine viene applicato lo sconto del 5%. La casa si riserva il diritto di esigere il pagamento anticipato e di attendere il buon fine di assegni bancari, qualora, a suo insindacabile giudizio, lo ritenga opportuno.
In caso di omesso pagamento alla scadenza del termine contrattuale, scatta immediatamente, e senza ulteriori formalità, la debenza degli interessi di mora come previsto dalla L. n. 28 del 18/02/1999 e dalla L. n. 27 del 24/03/2012.
7 - Cancellazione account e chiusura degli account Utente
Gli Utenti registrati possono disattivare i propri account, richiederne la cancellazione oppure interrompere l'utilizzo del Servizio in ogni momento, contattando direttamente DOMENIS1898.
DOMENIS1898, in caso di violazione dei presenti Termini, si riserva il diritto di sospendere o chiudere l'account dell'Utente in ogni momento e senza preavviso.
8 - Privacy Policy
Per informazioni sull'utilizzo dei dati personali, gli Utenti devono fare riferimento alla privacy policy di DOMENIS1898.
9 - Diritti di proprietà intellettuale
Tutti i marchi, figurativi o nominativi, e tutti gli altri segni, nomi commerciali, marchi di servizio, marchi denominativi, denominazioni commerciali, illustrazioni, immagini, loghi che appaiono riguardanti DOMENIS1898 sono e rimangono di proprietà esclusiva dei rispettivi titolari o dei loro licenziatari e sono protetti dalle leggi vigenti sui marchi e dai relativi trattati internazionali.
10 - Legge applicabile e Foro competente
Per ogni contestazione è convenuta la competenza del Foro di Udine.
11 - Clausole aggiuntive
Se per qualunque motivo una parte di questi termini e condizioni risultassero invalide o inefficaci, la validità e l'efficacia dei restanti termini e condizioni saranno pienamente conservate.
Le Condizioni Generali potranno essere modificate in ogni momento. Eventuali modifiche e/o nuove condizioni saranno in vigore dal momento della loro pubblicazione sulla presente pagina del Sito. In ogni caso, l'utente avrà diritto all'applicazione delle Condizioni Generali e degli altri termini contrattuali ed economici in vigore al momento dell'invio dell'ordine di acquisto.